Læs også:

Analyse

Brugertest

Formål

Informations-arkitektur (IA)

Søgemaskine-optimering

 

webproducer --> indhold

Indholdet er vigtigt

Det er indholdet på hjemmesiden, der fortæller brugeren, om den/ dem, der står bag hjemmesiden, har et formål og et budskab, bruge-ren kan bruge

Nettet giver mulighed for at præsentere jeres virksomhed/organisation på en spændende måde:

  • Vi kan skrive til flere forskellige målgrupper på samme tid

  • Vi kan gå i dybden med et emne

  • Vi kan involvere brugeren på en aktiv måde (bestil, test dig selv, meld dig til et nyhedsbrev, osv.)

  • Vi kan let opdatere, ændre og forbedre indholdet

  • Vi kan undersøge, hvilke sider, der fanger brugeren, og hvilke, han springer over

Hjælp brugeren
Vi skal hjælpe brugeren hen til de oplysninger, han har brug for, så hurtigt som muligt. Det nytter ikke, at han skal flakse omkring på må og få for at finde de forskellige ting, for så giver han op, og han kommer ikke igen.

Husk på, at han hele tiden sidder med musen i hånden, og at han er klar til at klikke videre, hvis han ikke finder de informationer, han søger

Er informationen, der er lagt ud på nettet, opdateret? Hvordan er teksten op-stillet? Er den taget direkte fra forskellige brochurer, eller er den blevet lavet specielt til internettet? Der er forskel på et trykt medie og internettet.

Trykt medie
Der er stor forskel på at skrive en artikel til et trykt medie og til en hjemmesi-de. På for eksempel en avisside har læseren hele artiklen foran sig, og har flere indgange til siden.

Mange veldokumenterede undersøgelser har bevist, at billeder er det, der først fanger opmærksomheden på en trykt side. Er billederne kedelige, står læseren af. Er de gode, går han videre til artiklens overskrift. Er den spænden-de, bliver indledningen skimmet, og først da bestemmer læseren, om det er umage værd at gå videre.

Internettet
Det er meget langsomt at læse en tekst på internettet. Brugeren skal som regel scrolle nedad på skærmen for at få hele teksten med. I princippet er der uendelig plads på nettet. En tekst kan være umådelig lang, og der er stadig plads.

Men brugeren er dobbelt så utålmodig som papirlæseren. Brugeren vil have kort information, så det kan betale sig at kræse for den information, der bliver lagt på hjemmesiden.

Billeder på internettet
Den nyeste forskning har tydeliggjort, at brugeren er interesseret i informa-tion, og i modsætning til et trykt medie har billederne ikke så stor en betyd-ning. Det betyder ikke, at der ikke må være billeder, men det betyder, at billederne skal have et formål.

Brugeren er ikke interesseret i at se et billede af et produkt - det kan for eksempel være en grundfos-pumpe, men de vil se den sammenhæng, hvor pumpen indgår. Et gammelt billede af direktionen opstillet ved en festlig lejlig-hed er måske godt til en lokalavis, men bestemt uegnet til internettet.

Skrivevejledning til internettet
Det kræver grundige overvejelser at lave indhold til jeres hjemmeside. Skal brugeren have en oplevelse, når han søger information, er det vigtigt, at følgende indgår i "skriv til nettet strategien":

  • Skriv, så brugeren forstår indholdet. Undgå for mange fagudtryk

  • Skriv kort. Det mest optimale, er, at teksten kan være på et skærmbille-de. Men det er ofte ønsketænkning, da der maksimalt kan være 1500 tegn inklusiv mellemrum

  • Del teksten op i mange afsnit med mange mellemoverskrifter. Det gør det lettere at overskue, og det indbyder brugeren til at gå videre

  • Skift mellem lange og korte sætninger

  • Der skal være linieskift mellem de enkelte afsnit

  • Internettet giver mulighed for at linke. Men vi skal linke med omhu. jo flere gange brugeren skal klikke for at komme videre, jo hurtigere bliver han træt

  • Lav en skrivevejledning, så alle, der skriver til hjemmesiden, følger de samme konkrete retningslinier. (Er vi Des eller dus med brugeren osv.)

Brug faktabokse
Faktabokse er gode til internettet. Men også faktabokse kræver sine regler, hvis de skal styrke hjemmesiden:

  • Faktabokse skal være enkle sproglige godbidder, som læserne snupper i forbifarten

  • Der skal være anvendt samme typografi som til hovedteksten

  • Faktabokse skal være korte, seks til ti linier

  • Hvis der er flere sammenhørende facts, kan vi anvende "bullets" til at præsentere fakta på en komprimeret måde

  • Faktabokse skal være uden ilustrationer

  • Der skal ikke være links i faktabokse. Links - der ikke indgår som navigation - skal være seperat i højre spalte eller nederst på siden

Kontakt John Lykkegaard og få et tilbud

tilbage

 

Lykkegaard Kommunikation, Stavnsvej 102, 8381 Tilst, tlf. 7023 4718, mobil: 2239 6979
Mail: john.lykkegaard@mail.dk